東京海上日動ベターライフサービス

2019.02.28 お知らせ ときわ台

ステップアップ研修開催

ヘルパーさんたちの研修風景です

今回の研修は「高齢者疑似体験」でした(^^)/
                           
                                                                             
初めて体験したヘルパーさんも多く、感想や印象に残ったことを聞いてみました!
「動きも制限されて目や耳も聞こえない中で生活していることの怖さを知りました。」
「細やかに声掛けしたり、心身に寄り添いながら接していこうと思います。」
「高齢者や身体の不自由な方の大変さが分かったので、今後の仕事に役立てたい。」                                         
                                                                               
などなど皆さんから前向きな意見が頂けました!                                               
お客様の立場を経験することで、お客様にどうすれば安心して頂けるのかを考える良い研修となりました☆彡
                                                                                                                                                                                                                
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