ホームヘルパー養成講座は無事に履修したけれど、ヘルパーとして初めて働くときにはいろいろな不安があるはず。 そんなあなたへ、みずたまヘルパーになるまでのステップについてご説明します。 修了証を受け取り、新人ヘルパー誕生！ 採用が内定しましたら契約手続き、及び配属ステーションにてウェルカム研修を受講していただきます。ウェルカム研修では、ヘルパーの心がまえ、サービス提供ルール、感染予防の基礎知識、サービスマナー等を学びます。 担当するお客様が決定したら、必ず上司から30分の事前説明があります。 お客様の自立支援に向けたチームケアを目指して「訪問介護計画書」や「サービス手順書」に基づいて説明をうけます。 お客様宅への初回訪問は上司もしくは先輩が同行します。 事前に説明を受けたケア内容をしっかり頭に入れて、お客様と信頼関係を築けるように笑顔でケアにあたってください。不明な点は同行訪問終了後に上司もしくは先輩に確認しましょう。 無事ひとり立ちしてからも、疑問点や不安なことがあったらいつでも上司に相談しましょう。 新規のお客様を担当するときは、毎回事前説明と同行訪問があります。安心ですね。